安装故障诊断

本功能提供了一些帮助你解决安装问题的办法。

故障排除问题
问题 解决办法

无法激活软件。

确保计算机能够访问因特网。如果计算机可以上网,但您仍然无法激活,请检查您的防火墙设置,确保许可服务器没有被阻止。如果计算机可以上网,但是无法访问,参见SES授权激活故障排除

没有看到我期​​望的产品或功能。

您可以点击文件 > 关于EasyPower查看已获得许可的产品。

如果您仍然没有看到所期望的产品或功能,与销售人员联系:

easypower-salesgroup@bentley.com

看不到我存储在网络上共享位置的数据。

默认情况下,EasyPower将软件和数据文件安装到本地计算机。如果您想要共享数据,您必须设置数据所在的文件夹,以便具有读/写/修改权限共享数据,并且您必须更改EasyPower中每台计算机的文件位置,以指向共享位置。文件位于工具>选项>文件位置

注释: 从9.6版本开始,就不再需要从单个位置共享程序软件。每个安装包括在本地运行软件所需的标准程序组件。

参见 共享EasyPower 数据了解更多信息。

如果您仍然需要帮助,请联系技术支持。具有当前订阅的许可用户和评估EasyPower演示副本的用户可寻求电子邮件和电话支持。打电话 (503)655-5059 或发邮件到 support@easypower.com.

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